修理補修
商品の修理について
S'FACTORYの商品は、「売った商品に責任を持つ」と言う姿勢をとっています。
そのため、基本的に期間を設けず無償修理を行っております。
ただ、破損の程度により有償となる場合もございます。破損してしまった際は、破損が広がる前になるべく早めにご連絡をください。
また、本体の革が破れてしまっていたり、アクセサリーなどの金属類の商品は、補修をお受けすることが出来ない場合がございます。
上記のとおり、破損の程度や商品により修理の可否、無償、有償の確認をいたしますので、必ず一度ご連絡をください。
TEL:0120-315023
営業時間:10:00~19:00(水曜日定休)
無償補修
編み込みの一部編み直し
ホックなどの消耗部品の交換など...
有償補修
編み込みの全てを編み直し
ファスナーやキーリングの交換など...
修理規定
連絡後、出来るだけ早めに弊社までご送付ください。
ご住所、電話番号、修理内容の簡単なメモを同梱してください。
往復の送料は、お客様のご負担となります。
作業内容により、お時間がかかる場合がございます。
S'FACTORYの商品以外の補修は一切承っておりません。